Conditions d’expédition des colis
Frais de port
Quand vous terminez votre commande notre boutique vous propose de faire le meilleur choix pour l’envoi de votre colis.
Tarifs 2010 :
Toute commande effectuée par le webshop au dessus de 600 euro est franco de port pour la France (sauf indiqué autrement sur, promotions).
Pour les commandes d’un montants inférieurs à 600 euro :
- 12.50 euro TTC pour les accessoires et pièces détachées (petits colis).
- 25 euro TTC pour les kits cadres, patinettes, tricycles et colis très volumineux.
Ces tarifs sont automatiquement attribués à la fin de votre commande en fonction du poids, le volume et le prix de votre commande.
Pour l’étranger :
Espagne, Portugal, Belgique, Italie : majoration automatique de 10 euro sur petit & grand colis.
Suisse et autres pays : veuillez nous contacter par email ou au 0557702944.
Nos frais de transport sont basés sur les coûts moyens réels donnés par notre transporteur en express. Nous n’avons pas de marge sur ces coûts. Le délai est rapide : 5 jours ouvrables maxi.
Si toutefois vous trouvez que les frais de port sont trop élevés, notre boutique vous offre le choix
- d’enlever ces produits à notre magasin ou
- d’opter pour l’envoi par la Poste pour les petits colis : 7.50 euro TTC
(nb la poste facture hors taxes que nous sommes obligés de majorer de la tva)
Le délai d’envoi par la Poste est d’environs 1 semaine.
Sont concernés par les petits colis : rétroviseurs, klaxons, chambres à air, pattes de dérailleurs, roulettes guide chaîne… NB Les pneumatiques ne font pas de petits colis!
Stock
Tous les produits sur notre site font partie de notre stock dans nos locaux.
Vu le grand nombre de références de notre catalogue nous ne pouvons pas toujours gérer toutes les tailles et couleurs de nos produits en temps réel. S’il nous arrive d’être en rupture d’une certaine référence nous vous avertirons aussitôt par e-mail ou téléphone et nous proposerons un choix alternatif ou un délai (ou remboursement).
Expédition et réception
Après avoir complété votre commande par un paiement tous les colis en express sont envoyés entre 2 et 4 jours ouvrables (nous expedions 2 jours par semaine).
Vous recevez un avertissement par e-mail que votre colis est expédié ("livré").
Dès lors vous pouvez compter sur une livraison le lendemain, la plupart du temps, ou le surlendemain, surtout si vous habitez un petit village.
Sur votre commande veuillez indiquer l’adresse de livraison qui correspond à l’adresse où nous livrons pendant la journée de 9.00 à 16.00 heures environs et où se trouve une personne qui peut physiquement accepter le colis. Nous ne livrons pas en absence de signature.
Vous pouvez indiquer votre adresse de travail si votre structure le permet.
Si vous ne pouvez être chez vous en journée et si vous n’avez pas d’adresse de livraison alternative veuillez indiquer dans les commentaires : livraison par la Poste. Dans ce cas votre colis sera expédié en colissimo et vous pouvez le chercher vous-même à la Poste à l’heure de votre convenance.
Si votre adresse est une résidence sans concierge avec un accès difficile optez aussi pour cette solution ou indiquez une autre adresse.
Nous ne pouvons ni indiquer l’heure de livraison ni connaître le nom de votre livreur local avant la livraison. Nous ne pouvons gérer des instructions spéciales du type « veuillez livrer à 11.30 heures » ou « laissez le colis derrière la maison ». Dans ce cas utilisez l’option postale ci-dessus.
Si votre colis est en retard de plus de 48 heures contactez-nous au 05 57 70 29 44. Dans certains cas il est plus facile de coordonnéer la livraison depuis le destinataire : dans ce cas
vous pouvez consulter le suivi du colis auprès de notre transporteur GLS.
Pour le national : 0899703100. Attention : il faut que le colis soit réellement en retard et que vous vous soyez renseigné que votre colis est bien parti de nos locaux et que nous vous avons donné son numéro d’envoi. (4 chiffres)
Pour toute autre information :
E -mail : info@airodinsports.com
AIRODIN SPORTS
BP 110 Zone Artisanale
33510 ANDERNOS France
TEL 05 57 70 29 44
SIRET : 490 696 804 00015
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